L’avenir du Travail au cœur des débats mondiaux. 
Le Forum Économique Mondial s’est emparé du sujet lors de sa réunion annuelle à Davos en janvier 2017. Un  rapport  intitulé « L’avenir de l’emploi », révèle qu’en 2020, plus du tiers des compétences qui sont considérées comme importantes dans la main-d’œuvre actuelle auront changé. ».  « Les employés devront développer des compétences qui leur donnent une longueur d’avance sur les machines » lit-on dans l’article. Des compétences qui relèvent en majorité de soft skills. 
 
Top 10 des compétences qui seront recherchées en 2020
 
1 - Résolution de problèmes complexes
 
2 - Esprit critique
 
3 - Créativité
 
4 - Management
 
5 - Esprit d’équipe
 
6 - Intelligence émotionnelle
 
7 - Jugement et prise de décision
 
8 - Sens du service
 
9 - Négociation
 
10 - Flexibilité